Politique de confidentialité

Atlas Steel SARL attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel. La présente politique décrit les données que nous collectons lorsque vous consultez le site www.atlassteel.ma, lorsque vous nous contactez — notamment via WhatsApp — ou lorsque vous utilisez nos outils de calcul, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Atlas Steel SARL, société de droit marocain au capital de 20 000 000 DH, dont le siège est situé N° 76, Complexe industriel Bled Solb, Chellalate — 28800 Mohammedia, Maroc.

• Registre du commerce (RC) : 31019
• Identifiant fiscal (IF) : 52567743
• Identifiant commun de l’entreprise (ICE) : 003118975000068
• Contact : contact@atlassteel.ma — +212 5 22 07 01 65

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites au point 3 :

• Identification et contact : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Échanges : contenu des messages que vous nous adressez par les formulaires du site, par e-mail ou via WhatsApp, y compris les pièces jointes que vous choisissez de nous transmettre (plans, fichiers DXF, cahiers des charges).
• Espace client : identifiants de connexion, historique des demandes, devis, commandes et documents associés.
• Outils de calcul : paramètres saisis dans les outils Atlas Design, résultats produits, adresse IP et horodatage de la demande.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de connexion, journaux serveur.
• Prospection : coordonnées professionnelles utilisées pour vous adresser nos informations commerciales, lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.

3. Finalités du traitement

• répondre à vos demandes d’information et de devis ;
• établir, exécuter et suivre nos devis, commandes, livraisons et factures ;
• gérer l’accès à l’espace client et aux outils de calcul ;
• assurer le support technique et le service après-vente ;
• améliorer nos produits, nos services et notre site (mesure d’audience, statistiques) ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les usages abusifs, notamment la limitation du nombre de calculs lancés depuis une même adresse ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Bases légales

Selon les cas, le traitement repose sur :

• votre consentement, par exemple lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou lorsque vous acceptez un cookie non essentiel ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple l’établissement d’un devis ou le traitement d’une commande ;
• notre intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de nos services, prospection auprès de clients professionnels ;
• le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, les traitements concernés font l’objet, le cas échéant, des formalités préalables prévues auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

5. Caractère obligatoire des données

Les informations signalées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne serons pas en mesure d’y répondre. Les autres informations sont facultatives et n’ont aucune incidence sur le traitement de votre demande.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux services internes concernés d’Atlas Steel (commercial, technique, comptabilité, informatique), dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent également être communiquées à :

• nos prestataires techniques : hébergeur du site, prestataire de messagerie électronique, éditeur du logiciel de gestion (ERP) utilisé par Atlas Steel ;
• les services de messagerie que vous utilisez pour nous contacter, notamment WhatsApp, édité par Meta Platforms Ireland Limited, qui applique sa propre politique de confidentialité ;
• nos partenaires logistiques et transporteurs, pour la livraison ;
• nos conseils (expert-comptable, conseil juridique) et, le cas échéant, aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Transferts hors du Maroc

Certains prestataires, notamment les services de messagerie et d’hébergement, peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert s’effectue dans des conditions conformes à la loi n° 09-08 et, lorsque des personnes situées dans l’Union européenne sont concernées, aux exigences du Règlement (UE) 2016/679.

8. Durées de conservation

• Demandes d’information et devis non aboutis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Relation contractuelle : durée de la relation, puis 10 ans pour les documents comptables et les pièces justificatives, conformément aux obligations légales.
• Espace client : durée de vie du compte, puis suppression après 3 années d’inactivité.
• Cookies et mesure d’audience : 13 mois au maximum.
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de la session, préférences d’affichage, sécurité et équilibrage de charge. Ces traceurs ne servent pas à vous profiler à des fins publicitaires.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois perturber certaines fonctionnalités, notamment l’accès à l’espace client et l’utilisation des outils de calcul.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), contrôle des accès aux serveurs et aux applications, cloisonnement des données sensibles, sauvegardes régulières et journalisation des accès.

11. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données qui vous concernent, ainsi que du droit de vous opposer, sans frais, à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@atlassteel.ma ou par courrier à l’adresse du siège indiquée au point 1. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), Rabat, Maroc — www.cndp.ma.

13. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026